Dostava

DOSTAVA

Vaše naročilo bomo skrbno zapakirali in dostavili kamor koli vam najbolj ustreza. Dostava iz našega skladišča bo trajala od 1 do 3 delovne dni, odvisno od vaše lokacije. Svojemu paketu boste lahko sledili z e-poštnim sporočilom s potrditvijo pošiljanja, ki ga pošljemo takoj, ko vaše naročilo začne svojo pot. Po oddaji naročila počakajte 2 delovna dneva, da prejmete e-poštno obvestilo o pošiljki.

Vsa naročila so obdelana v 1 do 2 delovnih dneh (razen vikendov in praznikov) po prejemu vašega e-poštnega sporočila s potrditvijo naročila. Ko bo vaše naročilo poslano, boste prejeli še eno obvestilo.

Zavedajte se, da spletna trgovina ASDAR nima vpliva na morebitne zamude zaradi velike količine naročil ali težav s poštnimi storitvami, ki so izven našega nadzora.

Kako preverim status svojega naročila?

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste od nas prejeli e-poštno obvestilo, ki bo vsebovalo sledilno številko, s katero lahko preverite njegov status. Počakajte 48 ur, da bodo informacije o sledenju na voljo.

Če naročila niste prejeli v 7 dneh po prejemu e-pošte s potrditvijo pošiljanja, nas kontaktirajte na support@asdar.eu s svojim imenom in številko naročila, mi pa bomo zadevo preverili namesto vas.

Povračila kupnine, vračila in menjave, prosimo, poglejte našo stran s podrobnostmi o politiki vračil.

Sprejemamo vračila do 14 dni po dostavi, če je artikel neuporabljen in v prvotnem stanju, in vrnili vam bomo celoten znesek naročila. Če kupec ne plača stroškov nakupa, bomo od zneska vračila odšteli stroške pošiljanja za vračilo.

V primeru, da vaše naročilo prispe kakor koli poškodovano, nam čim prej pošljite e-pošto na support@asdar.eu s številko naročila in fotografijo stanja artikla. Te obravnavamo za vsak primer posebej, vendar se bomo po svojih najboljših močeh trudili doseči zadovoljivo rešitev.

Če imate dodatna vprašanja, se obrnite na nas na support@asdar.eu.